Polityka prywatności Roskar Institute

Administratorem Twoich danych osobowych jest Roskar Institute z siedzibą w Katowicach przy ul. Chorzowskiej 50. Firmą kieruje Andrzej Roskar, który osobiście dba o to, by wszystkie informacje były przetwarzane zgodnie z prawem. Działamy na rynku od 2016 roku i od początku stawiamy na jasne zasady. Twoje dane trafiają do nas, ponieważ chcesz usprawnić logistykę w swojej firmie lub potrzebujesz modelu predykcyjnego dla swojego magazynu.

Przestrzegamy przepisów RODO, bo szanujemy porządek w dokumentacji tak samo, jak porządek w bazach danych ERP. Nie jesteśmy wielką korporacją z oddziałami w każdym kraju. Jesteśmy małym zespołem analitycznym ze Śląska. Dostęp do informacji mają tylko uprawnione osoby, czyli Andrzej, Anna oraz Marek, którzy zajmują się bezpośrednio Twoim zleceniem. Nie handlujemy danymi i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Wszystko, co nam przesyłasz, służy wyłącznie do rzetelnej analizy Twoich stanów magazynowych i przygotowania konkretnej oferty współpracy.

Zbieramy tylko te dane, które są nam niezbędne do pracy. Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, pytamy o Twoje imię, nazwisko oraz e-mail służbowy. Często dobrowolnie podajesz nam też informacje o skali swojego biznesu, na przykład liczbę indeksów towarowych czy rodzaj używanego systemu magazynowego. Te szczegóły pozwalają nam przygotować się do 25-minutowej rozmowy wstępnej, by nie tracić Twojego czasu na ogólniki.

• Dane kontaktowe służą do umówienia audytu lub przesłania oferty.
• Informacje o systemie ERP pomagają nam ocenić, czy matematyka w Twoim przypadku zadziała od razu.
• Logi serwera zapisują Twój adres IP tylko ze względów bezpieczeństwa i stabilności strony.

Korzystamy z ciasteczek (cookies), aby sprawdzić, czy nasza strona poprawnie wyświetla się na Twoim telefonie lub komputerze. Nie śledzimy każdego Twojego kroku w sieci. Interesuje nas tylko to, czy znalazłeś u nas potrzebne informacje o optymalizacji zapasów. Pamiętaj, że podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli przygotować raportu czystości bazy ani wdrożyć algorytmu w Twojej firmie.

Masz pełną kontrolę nad tym, co dzieje się z Twoimi informacjami. W każdej chwili możesz do nas napisać na adres science@roskar-institute.com, aby sprawdzić, jakie dane przechowujemy. Masz prawo do ich poprawienia, jeśli na przykład zmieniłeś adres e-mail lub system w magazynie. Jeśli uznasz, że nasza współpraca dobiegła końca, możesz zażądać całkowitego usunięcia swoich danych z naszej bazy. Zrobimy to bez zbędnych pytań, o ile przepisy podatkowe nie nakazują nam trzymania faktur przez określony czas.

Możesz także sprzeciwić się przetwarzaniu danych w konkretnym celu, na przykład jeśli nie chcesz otrzymywać od nas powiadomień o nowych artykułach na blogu. Staramy się odpowiadać na takie prośby bardzo szybko, zazwyczaj w ciągu 4-6 godzin roboczych. Szczerze mówiąc, wolimy skupić się na liczeniu modeli matematycznych niż na trzymaniu nieaktualnych kontaktów. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do tego, jak dbamy o Twoją prywatność, po prostu do nas zadzwoń. Jesteśmy dostępni w biurze w Katowicach i chętnie wyjaśnimy wszystkie techniczne aspekty przechowywania informacji.

Twoje dane nie leżą na przypadkowych serwerach. Korzystamy z bezpiecznych, szyfrowanych połączeń i sprawdzonych narzędzi informatycznych. Wiemy, że dane logistyczne to serce Twojego biznesu, dlatego stosujemy takie same standardy ochrony dla Twojego nazwiska, jak dla Twoich planów sprzedażowych. Przechowujemy informacje tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji projektów lub utrzymania relacji biznesowej. Zazwyczaj po 2 latach braku kontaktu archiwizujemy lub usuwamy stare wątki.

W Roskar Institute matematyka nie kłamie, a zasady są proste. Nie przesyłamy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wymaga tego konkretne narzędzie techniczne, o czym zawsze informujemy. Nasz zespół regularnie sprawdza zabezpieczenia systemów, by nikt niepowołany nie miał dostępu do Twojej korespondencji. W razie jakiegokolwiek wycieku danych, co w naszej historii nigdy się nie zdarzyło, poinformujemy Cię o tym natychmiast oraz zgłosimy to do odpowiedniego urzędu ochrony danych osobowych. Dbamy o Twoją prywatność, bo magazyn musi zarabiać, a do tego potrzebna jest czysta głowa i bezpieczne dane.